Értékesítés utáni szolgáltatás
A HSMetal az ügyfelek elégedettségét helyezi előtérbe. Több mint 10 éves fejlesztéssel mára már világszerte működő technológiai vállalattá vált. Az alaptermékeket, például a rézcsöveket, rézrudakat, rézfóliákat és ötvözetanyagokat széles körben használják olyan iparágakban, mint a háztartási gépek (pl. légkondicionálók), berendezések, gépek, hajógyártás, energia, új energiahordozók, energiatárolás, napelemek, szélenergia, félvezetők és 5G kommunikáció. Termékeink közel 70 ügyfelet szolgálnak ki 20 országban és régióban. A különféle globális igények kielégítése érdekében a HSMetal következetesen arra törekszik, hogy régióspecifikus termékellátást és professzionális testreszabási tanácsokat adjon.
Szolgáltatást végzünk
Service Tenet
Tartsa fenn az integritást, mint sarokkövet, garantálja a megbízható minőséget, biztosítsa a pontos szállítást, és professzionális integrált fémanyag-megoldásokat biztosít.
Piaci támogatás
Az erőforrás-integráció, valamint a kölcsönös előnyök és megosztás elvét követve folyamatosan bővítjük a fémanyagok teljes skáláját és a támogató ipari láncszolgáltatásokat. Professzionális integrált fémanyag-megoldásokat kínálunk globális ügyfeleink számára, és arra törekszünk, hogy az Ön egyablakos-beszállítója lehessünk a fémanyagok terén.
Műszaki támogatás
Házon belüli-technikai csapatunk átfogó műszaki szolgáltatási rendszert hozott létre, amely kiterjed az értékesítés előtti-tanácsadásra, az értékesítés koordinációjára és az értékesítés utáni-támogatásra. Különböző fémanyagok személyre szabott feldolgozására és alkalmazástámogató szolgáltatásaira specializálódtunk, és célja, hogy megbízható iparági műszaki szakértők legyünk a színesfém-ágazatban.
Aláírási szolgáltatásaink
Hatékony szolgáltatás
A HSMetal kényelmes és zökkenőmentes gyors reagálási szolgáltatási rendszert hozott létre annak biztosítására, hogy az ügyfelek problémáit időben fogadják és feldolgozzák, és továbbra is fejleszti többszintű műszaki szakértői csapatát, hogy biztosítsa az ügyfelek visszajelzéseivel kapcsolatos problémák időben történő megoldását. 24 órás ügyfélszolgálat áll rendelkezésre.
Kiváló-minőségű szolgáltatás
A szolgáltatási folyamat minden részletére odafigyelünk, és egy szabványos szolgáltatási folyamatot hoztunk létre, amelyet szigorúan teszteltünk és ellenőriztünk. A szervizelési folyamat során megköveteljük a szervizszemélyzettől, hogy szigorúan kövesse a szabványokat munkájuk elvégzése során, mind a szolgáltatási attitűdben, mind a szolgáltatási folyamatok végrehajtásában a tökéletesség elérése.
Személyre szabott szolgáltatás
A globális elrendezés előnye, hogy lokalizált szolgáltatási támogatást nyújtunk a különböző régiókban élő ügyfelek számára, hogy gyorsan és hatékonyan kielégíthessék igényeiket. Vállaljon üzleti csapatokat a világ különböző régióiban, hogy regionális speciális szolgáltatásokat nyújtsanak, ügyeljen az egyes ügyfelek igényeire, és végezzen mélyreható elemzést üzleti forgatókönyveikről a különböző ügyféligények alapján.